#TopNine Hitos del Marketing Digital 2020 en Cuba

Es cierto que 2020 ha sido el peor año para muchos y me incluyo en esa lista de los inconformes que quiso verlo pasar. Sin embargo, podemos decir que el Marketing Digital 2020 en Cuba y la Comunicación tuvieron un boom poco antes visto. ¡Enhorabuena!

Y podemos decir que este boom estuvo motivado por la creatividad de enfrentar el enclaustramiento y la necesidad de crear puentes para lograr nuevas rutinas de vida.

Para cerrar este ciclo de los 365 días más fuertes de la historia reciente, quiero compartir contigo este #topnine y de paso relajamos tensiones. Bienvenida entonces a la serie Hitos del Marketing Digital 2020 en Cuba:

#9 Academia Virtual Crea Like a Pro: el contenido sigue siendo el rey

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#9 Hitos del Marketing Digital 2020

¡El talento cubano en donde quiera que esté sigue siendo cubano! Por eso, entre los hitos del Marketing Digital 2020 les presento a CLAP. Crea Like a Pro (CLAP) es una Academia Virtual que fundaron en Miami la actriz Camila Arteche, el consultor de marketing Salvador Business y el realizador audiovisual Héctor David Rosales.

Juntos, ofrecen herramientas que permitan profesionalizar la creación de contenido en redes sociales.

CLAP posee dos potentes propuestas de valor: 1) nace desde la experiencia práctica de tres talentosos creadores y 2) se proyecta desde tres especializaciones diferentes, pilares del Marketing Digital: la comunicación, la realización audiovisual y las ventas.

#8 Marabana digital: que la audiencia cuente su propia historia

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#8 Hitos del Marketing Digital 2020

La pandemia de COVID-19 significó un duro golpe para la esfera deportiva, sobre todo por la suspensión de las Olimpiadas. En el nuevo escenario, los eventos online continuaron haciendo uso intensivo de las redes sociales, bien para competir en alguna modalidad virtual bien para no perder la conexión con sus públicos.

Una de las prácticas deportivas que fue posible en 2020 fueron los maratones virtuales. Y sin dudas, en este contexto, Maracuba (21 de noviembre) y Marabana (al día siguiente) se llevaron la mayor parte del pastel. Ambas lograron una convocatoria masiva en redes sociales y generaron representativas cantidades de contenido de infinito valor.

De grandes medios noticiosos, el peso de la comunicación deportiva pasó a mano de los actores, deportistas o aficionados que contaron la historia en sus propios canales a sus propias audiencias. El nuevo paradigma de comunicación hizo entender la importancia de potenciar comunidades digitales en torno a eventos y  marcas desde la institucionalidad.

#7 Naturaleza Secreta: comunicación emocional en tiempos de pandemia

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#7 Hitos del Marketing Digital 2020

Fue difícil comunicar que estábamos en medio de una guerra, sin armas, y al mismo tiempo gritar mensajes de vida. Durante la pandemia de la Covid-19, la página de Facebook Naturaleza Secreta, perteneciente a la agencia Mundo Latino, lo hizo y dio un paso más allá, desde la psicología colectiva.

¡Fue difícil no conectar con cada testimonio o historia! Los rostros cansados, los gestos fotográficos de un caminar lento, el ritmo rápido de letras escritas, la evolución del panorama sanitario que intuimos de a poco y los toques de esperanza en cada post… Testimonios, fe de vidas, ¡puro storytelling!

Más allá de las cifras, de los picos numéricos, las redes sociales de Naturaleza Secreta desnudaron a muchos cubanos para revelar sus miedos y preocupaciones. Entonces, lo repito: ¡Un éxito en la Comunicación Digital en Cuba en tiempo de pandemia! ¡Y por qué no incluirlo dentro del Marketing Digital 20/20!

#6 El show de Manolo: el poder de las alianzas

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#6 Hitos del Marketing Digital 2020

El Show de Manolo pasó a ser de un pasatiempo de confinamiento con pocos recursos a un show profesional en streaming. Este proyecto, transmitido por Facebook Live e Instagram,  visibiliza por las redes sociales la creación musical del centro de Cuba a la vez que publicita negocios locales.

Lo más interesante es que El Show de Manolo ha tenido un alcance de más de 50 mil personas gracias al poder de las alianzas.

  • Alianzas con profesionales independientes, productoras y negocios locales para elevar la calidad técnica del show.
  • Alianzas con los artistas que se presentan en su espacio y luego salen convertidos en embajadores de la marca.
  • Alianzas con marcas renombradas en Cuba como Havanaclub, que ayuda al flujo de autoridad y al patrocinio para la realización de concursos con regalos muy apatecibles.
  • Alianzas con el público para que compartan el show en grupos de Facebook porque  El show de Manolo es el único programa donde compartiendo se gana.

Sobre la “culpa” de las alianzas estratégicas para este hito estaremos conversando aquí. Lee hasta el final la entrevista que hice a uno de sus fundadores sobre este hito del Marketing Digital 2020.

#5 Alcansan: comercio electrónico desde el arte

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#5 Hitos del Marketing Digital 2020

El 7 de diciembre de 2020, el Centro Comercial AlcanSan, del Laboratorio Artístico de San Agustín – LASA inauguró su primera tienda online Algo Más Que Arte. Este proyecto se enfoca en el diseño de interiores e interiores  de los hogares cubanos a través de una propuesta estética contemporánea.

Bajo el eslogan Atrévete al cambio, Algo Más Que Arte invita a transformar el ambiente hogareño. Y también a experimentar una nueva forma de comprar en línea productos y solicitar servicios.¡Una propuesta renovadora!

Pero lo mejor es que con esta tienda en línea, de iniciativa privada, los usuarios podrán efectuar pagos electrónicos a través de Transfermóvil y Enzona. Al respecto de todas estas novedades conversé con Aurelie Sampeur, una de las líderes del proyecto. Para leer la entrevista completa pincha aquí.

#4 Jazz Vilá: el boom del teatro en confinamiento

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#4 Hitos del Marketing Digital 2020

En este 2020, Jazz Vilá Projects (JVP) se convirtió  en la primera compañía en hacer un Live teatral en Instagram. El hito llegó Con Farándula Live, el 26 y 27 de junio cuando JVP asumió el reto de invertir la naturaleza efímera de las tablas y de actuar para un público absolutamente virtual.

Como si no fuera poco, el 21 de septiembre lanzan una nueva serie en el canal de Youtube JVP Plus, estrenado para la ocasión. Vestuario o maquillajeo VOM contó con 3 mil reproducciones a las 24 horas de subido. Debido a la gran acogida de la audiencia, al concluir la serie Jazz Vilá Project decidió emitir dos making of y luego retransmitir en Instagram.   

Vestuario o maquillaje estuvo pensada, desde el inicio, para triunfar en redes sociales, así dijo a la prensa Jazz Vilá. La estética de la obra, la duración y hasta los efectos de sonido responden a una lógica digital. Esto demuestra que también el teatro está reinventándose. ¡Otro hito del Marketing Digital 2020! 

#3 El Marketing Conversacional de PowerBot  

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#3 Hitos del Marketing Digital 2020

Powerbot es una iniciativa bien diferente dentro del panorama del Marketing Digital 2020. Sus creadores David Chapet y Sandra Duarte utilizan el diseño conversacional y el Messenger marketing. Con estos pilares crean chatbots que aumentan la calidad de la atención al cliente y el rendimiento de las ventas en las tiendas online de los negocios que acuden a ellos en busca de ayuda.

En Cuba, este tipo de herramienta es vital para los negocios que estén despuntando en clientela por dos motivos. Por un lado, presenta un costo de desarrollo y adquisición para el cliente más bajo que el de un sitio web. Por el otro, consume menor cantidad de datos para la conexión, que se traduce en mejor experiencia de usuario para el cliente.

Que aparezcan en el panorama nacional iniciativas como Powerbot y que tenga un mercado seguro demuestra el crecimiento tecnológico de Cuba, a raíz de la creciente apertura del Internet. Por la calidad y el impacto de su trabajo, este emprendimiento digital fue incluido en la lista de desarrolladores expertos de chatbots recomendados por The Chatbot Blog, junto a otros líderes del mercado.

#2 Behart: primera galería online colaborativa cubana

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#2 Hitos del Marketing Digital 2020

Continuamos con Behart, la primera galería online colaborativa cubana. ¡Atentos, artistas de la plástica, diseñadores gráficos y creativos! Behart forma parte de la transformación digital de la cultura, pero también es un salto agigantado en el social media cubano y un logro del Marketing Digital 2020.

En Behart, el arte y la tecnología son puestas en función de lograr una experiencia muy sensorial. Por ello, la interactividad y la visualización de las obras en 360° prometen ofrecer una conexión diferente entre el espectador y las muestras expositivas.

Si quieres conocer por qué considero que Behart es la primera red social vertical o temática cubana y qué importancia reviste este término para el social media cubano, pincha aquí.   

#1 CubaPod: el epicentro del podcasting en Cuba

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#1 Hitos del Marketing Digital 2020

2020 vio nacer a CubaPod, la plataforma cubana de podcasts, la biblioteca de los podcasts cubanos. Desde entonces, este equipo ha impulsado un formato que cada día más gana popularidad en las audiencias cubanas. Sin embargo, muchas preguntas comienzan a ganar terreno.

¿Es rentable la producción de podcast? ¿Realmente en Cuba existe un movimiento podcasteril fortalecido como para apostar esfuerzos a plataformas como CubaPod? ¿Quiénes hacen posible este emprendimiento, devenido uno de las mejores iniciativas del Marketing Digital 2020? De todo esto podrás enterarte si pinchas aquí.

Este topnine del Marketing Digital 2020 no es una guía definitiva

Si crees que mi #topnine del Marketing Digital 2020 y la Comunicación Digital en Cuba ha quedado demasiado corto y tienes alguna otra sugerencia no dudes en dejarme un comentario en cualquiera de mis canales.

Con gusto estaré incluyendo otros logros y, si es posible, contactaré a sus creadores para que nos concedan alguna entrevista. Por lo pronto, fin de la serie de lo mejor que conocí sobre Marketing Digital 2020. Si se quedaron con ganas de leer más, ya saben dónde encontrarme.

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